Algemene voorwaarden

Artikel 1. Gegevens van de ondernemer

J.M. Trading B.V., handelend onder de naam Ellen Atelier
Weidekervel 151, 6922 GC Duiven
KvK: 90908775, BTW: NL865494356B01
E-mail: info@ellenatelier.nl
Telefoon: +31 6 11268698

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Ellen Atelier en voor elke overeenkomst op afstand tussen Ellen Atelier en de consument.

Artikel 3. Het aanbod

Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten. Kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Foto's geven de producten zo goed mogelijk weer; kleine kleurverschillen zijn mogelijk.

Artikel 4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en de betaling is voltooid. We bevestigen de bestelling per e-mail.

Artikel 5. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten zie je voordat je de bestelling afrondt.

Artikel 6. Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden ontbinden. Ellen Atelier geeft vrijwillig 30 dagen bedenktijd. Zie Retourneren & ruilen voor de werkwijze.

Artikel 7. Levering

We leveren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen. Bij vertraging laten we het weten en mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.

Artikel 8. Garantie

De producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van kwaliteit. De wettelijke rechten van de consument blijven altijd gelden.

Artikel 9. Klachten

Klachten kun je melden via info@ellenatelier.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026